“Reservations” tab / Καρτέλα “ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ” εντός κράτησης

  • 8 views
  • May 23, 2024

Οι πληροφορίες κράτησης, έχουν νέο look.

Μπορείτε πλέον να πλοηγηθείτε ευκολότερα στις λεπτομέρειες κράτησης, χάρη στην ταξινόμηση των στοιχείων με βάση την κατηγορία τους, αλλά και χάρη στο εικαστικό με τα boxes.

 

Ας δούμε τη νέα εικόνα αναλυτικά:

Αρχικά, βλέπουμε ένα πεδίο με τις εξής πληροφορίες:

  • Αριθμό κράτησης
  • WebHotelier σύνδεσμος (εφόσον η κράτηση έχει έρθει μέσω διασύνδεσης, μπορείτε κάνοντας κλικ εδώ να ανοίξετε τη καρτέλα πελάτη, όπως αυτή εμφανίζεται στην WebHotelier)
  • Status κράτησης
  • Βασικές πληροφορίες main guest
  • Προσθήκη alert messages – fixed charges
  • Κωδικός Αναφοράς (μπορείτε κάνοντας κλικ, να προσθέσετε έναν μοναδικό κωδικό αναφοράς για τη συγκεκριμένη κράτηση)

Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή και να δείτε με ένα κλικ τα βασικά στοιχεία του δεύτερου guest:

 

Στη συνέχεια, βλέπουμε τα 3 πρώτα boxes:

  • ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ: Μπορείτε να επεξεργαστείτε την άφιξη – αναχώρηση, τις ώρες check in/ check out, τον αριθμό διαμενόντων, να ορίσετε χρήση day use. Το day use σε αυτό το σημείο, αλλάζει αυτόματα την ημερομηνία αναχώρησης σε όμοια με την ημερομηνία άφιξης.
  • ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΔΩΜΑΤΙΟΥ: Μπορείτε να αλλάξετε την κατηγορία ή τον αριθμό δωματίου αλλά και το housekeeping status. Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε τιμοκατάλογο, απλά κάντε κλικ στο + δίπλα σε αυτόν. Απευθείας θα ανοίξει νέο πεδίο, στο οποίο μπορείτε να κάνετε τη νέα σας επιλογή. Με αυτόν τον τρόπο έχετε περισσότερο έλεγχο, καθώς μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε ποιος ήταν ο αρχικός τιμοκατάλογος της κράτησης.
  • ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΠΡΟΦΙΛ: Μπορείτε να ορίσετε εταιρεία/ ταξ. γραφείο σε περίπτωση ανάγκης τιμολογίου. Μπορείτε να ορίσετε κοινωνικό τουρισμό.
     

Τα αμέσως επόμενα είναι τα εξής:

  • ΜΕΤΑΦΟΡΑ: coming soon
  • ΦΙΛΟΞΕΝΟΥΜΕΝΟΙ: Βλεπετε τον main guest. Μπορείτε να προσθέσετε νέους φιλοξενούμενους, και να ορίσετε αν επιθυμείτε στο πλάνο να φαίνονται αυτοί ή ο main guest. Αφού έχετε κάνει τις προσθήκες, μπορείτε να ενημερώσετε ακόμη περισσότερο το προφίλ πελάτη αλλά και να εκτυπώσετε μεμονωμένα τις κάρτες εγγραφής.  Προστέθηκε επίσης η επιλογή για μαζική εκτύπωση καρτών εγγραφής όλων των φιλοξενουμένων. Απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο
  • ΧΡΕΩΣΕΙΣ: Πατώντας το μολυβάκι, μπορείτε να προσθέσετε έκπτωση αλλά και να ενημερώσετε τον νυχτερινό ελεγκτή να “ρίξει” τις χρεώσεις σε ξεχωριστά folio, κάνοντας αυτόματα διαχωρισμό στο μισό.

 

Τα τελευταία 3 boxes έχουν ως εξής:

  • ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ: Μπορείτε μαζεμένα, να κάνετε προσθήκη σημειώσεων με τμηματοποίηση: σημειώσεις πελάτη, κράτησης, τιμολογίου. Μπορείτε να ορίσετε και το χρώμα της κάθε σημείωσης, ανάλογα τη σημαντικότητά της.

  • ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ: Παραπάνω πληροφορίες μπορούν να προστεθούν εδώ, ώστε να εμπλουτίσετε τα report σας.
  • ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ: Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πολιτικές σας για τη συγκεκριμένη κράτηση.

 

Τέλος, μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση κράτησης, no-show ή και διαγραφή!